悦读通：贵司目前已经成为区域性著名企业，是什么使贵公司发展如此迅速？
高志彤：凯成地产是唯一一家创立滨海新区、发展于滨海新区的房地产代理公司。由于对市场发展趋势的正确判断，坚持把滨海新区作为凯成战略发展的主战场。可以说凯成地产抓住了重大的历史性的发展机遇，为凯成下一步的发展壮大筑下了坚实基础。
凯成地产“以人为本、以诚致胜、专注创新、分享成功”的一贯经营理念，长期以来让凯成赢得了客户的满意、合作伙伴的认可和良好的业界声誉。这是凯成十二年经营积累下的最宝贵财富，也正是凯成企业价值迅速提升的源泉所在。
悦读通：在地产代理行业，贵公司的未来目标是什么？
高志彤：任何行业都要经历一个行业从无到有、规模从小到大、专业水平从低到高的必然过程。房地产代理是中国市场经济改革中随着商品房市场形成而出现的新兴服务行业，其产生较晚但发展极其迅速。从目前的行业竞争格局可以判断出其发展成熟度已经较高，优胜劣汰将是每一家企业都要面临的挑战。
虽然近年房地产行业发展火爆，但我们并不盲目追求规模的扩张，而是以服务品质打造企业核心竞争力的稳健发展战略作为凯成的方向。凯成地产对自己的发展定位是“专业房地产综合服务商”，为客户提供高度专业化的房地产相关的综合服务是我们的职责，也是凯成存在的价值所在。掌握竞争优势，拥有高度的生存能力和适应能力，做地产服务商的“百年老店”是凯成的发展目标。
悦读通：贵公司成功在天津立足，经历了哪些困难？
高志彤：以业内的划分习惯，天津不属于房地产市场的一线城市。其市场成熟度、产品的先进性、操作的专业性都有一定的相对滞后性，包括开发企业对代理行业的认知进程也要落后于一线城市。作为滨海新区第一家代理公司，创立之初凯成确实经历了一个艰苦的拓荒历程。坚信对行业前景的判断、证明代理服务的价值，让凯成坚定地通过了第一场关于“生存”的考验。
随着2006年滨海新区加入到国家的十一五发展规划，定位为中国经济发展的第三极，滨海新区成为了全国乃至世界关注的热点区域。区域房地产市场发展受到了极大的带动，全国的行业一线品牌也闻风而动大举进军滨海市场。滨海新区成了全国代理行业高手对决的擂台，凯成迎接来了最强的竞争威胁。但是，凯成仍旧保持着在激烈竞争中屹立不倒。凭借对区域市场的深刻理解和对区域客户的充分把握，让凯成勇敢地通过了第二场关于“竞争”的考验。
悦读通：房地产行业以后可能会遇到阶段性收缩，贵司将如何应对？
高志彤：危机随时出现，危机并不可怕，危机有危险也有机遇。阶段性收缩，意味着蛋糕变小，但不是所有人都会挨饿。阶段性收缩，犹如四季轮回自然规律不可回避，“春生夏长秋收冬藏”积极应对做好准备就是了。2003年以来对房地产行业的历次政策调控，凯成都在第一时间做出自己的判断，并相应调整楼盘操作与企业经营策略。可以说凯成做好了随时应对市场形势变化的准备。
2008年，全球金融危机影响和历年调控政策的效果叠加显现，导致了当时市场形势的急转直下。当时的很多同行企业选择了收缩战线规避市场风险，而凯成则勇敢的选择了逆势而上——当年和多家知名开发企业增量签约了数个楼盘项目。这基于我们对形势有自己的乐观判断；基于凯成多年来保持着对经营风险和经营成本的良好控制；基于我们以诚致胜的经营理念，我们相信困难时期开发企业更加需要代理行的支持，更加需要同甘共苦的忠实朋友。
悦读通：网络在中国正处在高速发展阶段，您如何看待这个行业？
高志彤：目前网络在提供快捷方便的资讯服务方面已经成为各种媒体中最具优势的类型，同时在人际沟通交流和娱乐中也成为了非常重要的载体。可以说网络已经和衣食住行一样成为了现代人日常生活的一部分。网络在诸多商品的销售环节起到重要的辅助作用，并且目前已经在一些消费品领域成为了直接销售渠道。网络发展的迅速无人能预料，未来的网络发展也不可限量，甚至是现在的人们无法想象的。
悦读通：网络在现代社会中的作用越来越重要，对房地产代理行业有哪些影响？
高志彤：房地产代理包括市场研究、营销策划、销售中介等多个方面，本质上是多种专业服务的综合提供者。在房地产领域，由于其商品的高单值、独特性、复杂性等特点，决定了其无法像普通消费品那样可以完全依靠网络实现其交易过程。因此，房地产代理行的专业服务领域不大可能出现“网购代替实体卖场”的现象。
另一方面，在楼盘的营销操作过程中，我们已经非常重视网络营销的功能优势。客户是任何行业营销的重心，网络生活普及度越来越高，构成网民主力的年轻人已经渐成为市场的主流消费群体。没有人敢不重视网络，忽视网络一定会被客户抛弃。
目前的现实是网络与房地产行业的合作模式还非常初级。网络服务商尚没有对地产行业的服务需求有太深入的理解，网络绝大多数时候起到的作用还是单一方向的资讯传递，并没有太多发挥出网络的互动特性优势，网友客户的主动参与较少。房地产开发商和代理行业在网络上可以实现的一些延伸服务也没有充分开展。网络与房地产行业的合作还有非常巨大的发展空间，合作模式还应该更加丰富更加深入。